La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://escales-et-evasion.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de la réglementation européenne (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Le Borgne Sabrina, agissant en qualité de créateur/gestionnaire du site Escales et Evasion. Pour toute question, vous pouvez envoyer un e-mail à : sabrina@escales-et-evasion.com
2. Données collectées et finalités
Le site Escales et Evasion est un site vitrine (aucune vente directe n’est réalisée en ligne). Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous utilisez nos services de contact.
- Formulaire de contact : Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, ainsi que les informations relatives à votre projet de voyage.
- Finalité : Ces données sont strictement nécessaires pour étudier votre demande, vous recontacter et concevoir votre proposition de voyage sur-mesure.
- Prise de rendez-vous : Nous collectons votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et l’objet de votre demande.
- Finalité : Permettre l’organisation, la confirmation et la tenue du rendez-vous téléphonique ou visio.
3. Partage et confidentialité des données
Vos données personnelles sont traitées de façon strictement confidentielle. Elles sont exclusivement destinées à la gestion interne d’Escales et Evasion. Nous nous engageons formellement à :
- Ne jamais vendre, louer, céder ou partager vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Ne faire appel à aucun sous-traitant non conforme au RGPD.
4. Durée de conservation des données
- Données de prospects (demandes de devis, contact sans suite) : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (par exemple, la date de votre dernier message).
- Données de clients (voyage réalisé ou signé) : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales applicables.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et à corriger vos informations.
- Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Vous pouvez exiger la suppression définitive de vos données de nos fichiers.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une simple demande par e-mail à l’adresse suivante : sabrina@escales-et-evasion.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.
6. Cookies
Le site Escales et Evasion peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site (via les outils d’analyse de notre hébergeur). Ces données sont totalement anonymes. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies.